Communication interne transversale en 1ère
Communication interne transversale, c'est une notion de sciences de gestion et numérique du chapitre « La communication dans les organisations », au programme de 1ère. Voici le cours, un exemple et de quoi t'entraîner.
Communication interne transversale : le cours
C'est la communication entre les différents départements ou services d'une même organisation, au même niveau hiérarchique. Elle favorise la collaboration et l'échange d'informations entre équipes.
Exemple
Quand le service marketing et le service commercial travaillent ensemble sur une campagne de promotion, ils font de la communication transversale.
À retenir
La communication transversale se fait entre les différents services d'une organisation pour favoriser la collaboration.
S'entraîner sur communication interne transversale
Fais l'exercice, puis demande au tuteur de te corriger pas à pas.
Exercice 1
Une entreprise de vêtements découvre que l'un de ses fournisseurs utilise du travail d'enfants. Des photos circulent sur les réseaux sociaux. Identifiez : 1) Quel type de crise c'est, 2) Quel est le risque pour l'e-réputation, 3) Quel type de communication interne doit être utilisé en priorité.
Corrige cet exercice avec le tuteur →Exercice 2
Vous travaillez dans le service commercial d'une banque. Vous devez organiser une réunion avec le service informatique pour mettre en place un nouvel outil de visioconférence. Décrivez : 1) Le type de communication utilisé, 2) L'outil numérique approprié, 3) Les avantages et les risques.
Corrige cet exercice avec le tuteur →Cette notion fait partie du chapitre La communication dans les organisations (Sciences de gestion et numérique 1ère).