Communication interne ascendante en 1ère
Communication interne ascendante, c'est une notion de sciences de gestion et numérique du chapitre « La communication dans les organisations », au programme de 1ère. Voici le cours, un exemple et de quoi t'entraîner.
Communication interne ascendante : le cours
C'est la communication qui remonte de bas en haut dans l'organisation : les employés envoient des informations, des suggestions ou des problèmes à la direction. Elle permet à l'entreprise de connaître l'avis de ses équipes.
Exemple
Quand un employé envoie un mail à son manager pour signaler un problème de matériel défectueux ou proposer une amélioration, c'est une communication ascendante.
À retenir
La communication ascendante remonte des employés vers la direction pour partager des informations et des suggestions.
S'entraîner sur communication interne ascendante
Fais l'exercice, puis demande au tuteur de te corriger pas à pas.
Exercice 1
Une entreprise de vêtements découvre que l'un de ses fournisseurs utilise du travail d'enfants. Des photos circulent sur les réseaux sociaux. Identifiez : 1) Quel type de crise c'est, 2) Quel est le risque pour l'e-réputation, 3) Quel type de communication interne doit être utilisé en priorité.
Corrige cet exercice avec le tuteur →Exercice 2
Vous travaillez dans le service commercial d'une banque. Vous devez organiser une réunion avec le service informatique pour mettre en place un nouvel outil de visioconférence. Décrivez : 1) Le type de communication utilisé, 2) L'outil numérique approprié, 3) Les avantages et les risques.
Corrige cet exercice avec le tuteur →Cette notion fait partie du chapitre La communication dans les organisations (Sciences de gestion et numérique 1ère).