La théorie des deux facteurs d'Herzberg en Terminale
La théorie des deux facteurs d'Herzberg, c'est une notion de management du chapitre « La motivation et la mobilisation des individus », au programme de Terminale. Voici le cours, un exemple et de quoi t'entraîner.
La théorie des deux facteurs d'Herzberg : le cours
Herzberg distingue les facteurs d'hygiène (salaire, conditions de travail) qui évitent l'insatisfaction, des facteurs de motivation (reconnaissance, responsabilité) qui créent la satisfaction. Améliorer les conditions ne suffit pas à motiver.
Exemple
Un employé peut avoir un bon salaire et des horaires corrects (facteurs d'hygiène) mais rester démotivé s'il n'a pas de reconnaissance ou de responsabilités intéressantes.
À retenir
Absence de problèmes n'égale pas motivation : il faut aussi de la reconnaissance et des défis.
S'entraîner sur la théorie des deux facteurs d'herzberg
Fais l'exercice, puis demande au tuteur de te corriger pas à pas.
Exercice 1
Classez les besoins suivants selon la pyramide de Maslow : sécurité de l'emploi, reconnaissance professionnelle, salaire, accomplissement personnel, relations avec les collègues. Expliquez brièvement pourquoi chaque besoin se situe à ce niveau.
Corrige cet exercice avec le tuteur →Exercice 2
Une entreprise de secteur technologique souhaite améliorer la motivation de ses salariés. Elle envisage deux stratégies : A) Augmenter les salaires de 10%, B) Mettre en place un système de reconnaissance (prix mensuels, félicitations publiques, évolutions de carrière basées sur le mérite). En vous appuyant sur la théorie de Herzberg, analysez l'efficacité de chaque stratégie et justifiez votre recommandation.
Corrige cet exercice avec le tuteur →Cette notion fait partie du chapitre La motivation et la mobilisation des individus (Management Terminale).