Performance commerciale, financière et sociale en 1ère
Performance commerciale, financière et sociale, c'est une notion de management du chapitre « La performance de l'entreprise », au programme de 1ère. Voici le cours, un exemple et de quoi t'entraîner.
Performance commerciale, financière et sociale : le cours
La performance est la capacité d'une entreprise à atteindre ses objectifs sur trois dimensions : vendre ses produits (commercial), gagner de l'argent (financier) et avoir un impact positif sur la société (social). Ces trois dimensions doivent fonctionner ensemble.
Exemple
Nike vend beaucoup de chaussures (performance commerciale), fait des profits (performance financière), mais doit aussi améliorer les conditions de travail de ses ouvriers (performance sociale).
À retenir
Une entreprise performante doit réussir sur les trois plans : commercial, financier et social, pas seulement gagner de l'argent.
S'entraîner sur performance commerciale, financière et sociale
Fais l'exercice, puis demande au tuteur de te corriger pas à pas.
Exercice 1
L'entreprise TechShop vend des ordinateurs portables. En 2023, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 500 000 euros avec 1 000 clients. En 2024, son chiffre d'affaires est passé à 600 000 euros avec 1 200 clients. Calculez le taux de croissance du chiffre d'affaires et le panier moyen par client pour chaque année. Que pouvez-vous en conclure sur la performance commerciale ?
Corrige cet exercice avec le tuteur →Exercice 2
Une PME fabrique des meubles. Le directeur doit prendre une décision importante : investir 100 000 euros pour moderniser l'usine. Il dispose des informations suivantes : - Bénéfice actuel : 50 000 euros/an - Bénéfice estimé après investissement : 75 000 euros/an - Délai de récupération estimé : 4 ans Cependant, le directeur ne dispose que de 80% des informations du marché. Expliquez pourquoi sa décision peut être entachée de rationalité limitée et proposez une veille informationnelle appropriée.
Corrige cet exercice avec le tuteur →Cette notion fait partie du chapitre La performance de l'entreprise (Management 1ère).