Conduite du changement et résistances en Terminale
Conduite du changement et résistances, c'est une notion de management du chapitre « L'organisation et le changement », au programme de Terminale. Voici le cours, un exemple et de quoi t'entraîner.
Conduite du changement et résistances : le cours
C'est l'ensemble des actions pour transformer une organisation et gérer les réactions négatives des collaborateurs face à cette transformation. Le changement provoque souvent de la peur et de l'opposition qu'il faut anticiper.
Exemple
Quand une entreprise remplace son logiciel de gestion des commandes, des salariés craignent de perdre leurs repères ou leur savoir-faire. La direction explique les raisons du changement, forme les équipes, fait tester l'outil par des salariés volontaires et installe le changement progressivement.
À retenir
La résistance au changement est naturelle ; il faut la comprendre et l'accompagner plutôt que de l'ignorer.
S'entraîner sur conduite du changement et résistances
Fais l'exercice, puis demande au tuteur de te corriger pas à pas.
Exercice 1
Une PME de 50 salariés décide de passer à 100 % de télétravail. Identifiez les résistances possibles et proposez une stratégie de conduite du changement.
Corrige cet exercice avec le tuteur →Exercice 2
Une grande marque de fast-fashion veut améliorer sa RSE. Quelles actions concrètes pourrait-elle mettre en place et quel impact cela aurait-il sur son image ?
Corrige cet exercice avec le tuteur →Cette notion fait partie du chapitre L'organisation et le changement (Management Terminale).